Betingelser og vilkår

Generelt

Loud Music udbyder en abonnement-baseret online musiktjeneste på loudmusic.dk samt via mobilapplikationer til iOS og Android.

For at få adgang til Tjenesten, skal du læse og acceptere aftalen.

Når aftalen er indgået, vil Loud Music fremsende en bekræftelse herpå til den e-mail adresse, som er oplyst i forbindelse med registrering af en brugerkonto.

 

Abonnement

For en månedlig betaling kan brugeren ved at tegne et abonnement, få adgang til det bestilte indhold.

Abonnement kan tegnes enten:

• via loudmusic.dk (web), eller

• via tredjepartsplatforme, herunder Apple App Store (iOS) og Google Play (Android) som in-app køb.

Ved køb via tredjepartsplatforme gælder desuden disse platformes egne vilkår og betingelser.

 

Prøveperiode

Loud Music tilbyder en gratis prøveperiode på 14 dage. Brugeren kan til enhver tid i løbet af prøveperioden vælge at opsige tjenesten uden at skulle betale herfor.

Prøveperioden må kun benyttes hvis brugeren ikke tidligere har været bruger og har benyttet Loud Music.

Hvis ikke brugeren har opsagt aftalen i løbet af prøveperioden, vil prøveperioden automatisk omdannes til et almindeligt abonnement, for hvilket brugeren skal betale den oplyste ydelse.

Ved oprettelse via Apple App Store eller Google Play gælder, at prøveperioden og efterfølgende betaling administreres af den pågældende platform og kan være underlagt platformens regler.

 

Adgang til tjenesten

Brugeren skal for at få adgang til tjenesten registrere en brugerkonto på websitet eller i applikationen.

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet.

Ved registrering må brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort (gælder ved webbetaling).

Ved registrering skal brugeren angive et brugernavn og et password (herefter log-on oplysninger). Brugerens log-on oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre.

Brugeren skal opbevare log-on oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto ved brug af brugerens log-on oplysninger.

Hvis brugeren får mistanke om ulovlig brug af brugerens log-on oplysninger, skal brugeren underrette Loud Music og ændre sit password.

Hvis Loud Music har grund til at tro, at log-on oplysningerne er blevet videregivet eller misbrugt, er Loud Music berettiget til at opsige aftalen.

 

Udstyr m.m.

Tjenesten kræver, at brugeren har adgang til den nødvendige internetforbindelse. Brugeren hæfter for alle omkostninger forbundet med denne forbindelse.

Brugeren kan registrere tjenesten på op til fem godkendte enheder.

Kun én registreret enhed må bruges ad gangen, medmindre andet er aftalt.

Loud Music er ikke ansvarlig for fejl eller begrænset adgang som følge af tekniske forhold.

 

Gebyrer og betaling

Betaling for brug af tjenesten skal ske i henhold til den til enhver tid gældende prisliste.

 

Betaling via website

Betaling sker forud hver måned.

Loud Music modtager VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

Alle beløb er i DKK og eksil. moms.

Kortoplysninger krypteres via SSL.

Ved manglende betaling kan adgangen begrænses.

 

Betaling via iOS (Apple App Store)

• Betaling sker via Apple ID

• Automatisk fornyelse medmindre opsagt

• Opsigelse via Apple-indstillinger

Apple er ikke ansvarlig for tjenesten.

 

Betaling via Android (Google Play)

• Betaling sker via Google Play-konto

• Automatisk fornyelse

• Opsigelse via Google Play

Google er ikke ansvarlig for tjenesten.

 

Generelle betalingsvilkår

Ved køb via Apple/Google gælder deres betalings- og refusionspolitikker.

 

Tilpasninger og ændringer

Loud Music kan ændre vilkår med 30 dages varsel.

 

Afkald på fortrydelsesret

Ved digital levering bortfalder fortrydelsesretten.

Ved køb via Apple/Google gælder deres regler.

 

Aftalens løbetid og opsigelse

Abonnementet fornyes automatisk.

Opsigelse sker via relevant platform.

 

Sikkerhed

Brugeren må ikke foretage handlinger, der kan forårsage, at tjenesten eller websitet sættes ud af funktion, overbelastes, beskadiges eller forringes. Brugeren må heller ikke gøre indgreb i en anden brugers brug af tjenesten.

Brugeren må ikke forsøge at få ulovlig adgang til netværk, computersystemer, indhold eller oplysninger vedrørende websitet eller tjenesten. Overtrædelse af denne bestemmelse vil til enhver tid blive betragtet som væsentlig misligholdelse, hvilket bl.a. kan resultere i omgående opsigelse.

Loud Music skal i videst mulig udstrækning inden for den gældende lovgivnings rammer, ikke være ansvarlige for tab eller skade, som brugeren eller andre parter har pådraget sig ved brug af websitet eller tjenesten.

 

Erstatningsforpligtelse

Brugeren accepterer at erstatte og holde Loud Music skadesløse for tab, udgifter eller krav, der måtte opstå som et resultat af eller i forbindelse med brugerens misligholdelse af disse betingelser for brug og overtrædelse af lovgivning eller tredjemandsrettigheder.

 

Klager

Såfremt brugeren, uanset årsagen hertil, er utilfreds med tjenesten, kan brugeren selvfølgelig kontakte Loud Music og indgive en klage.

Parterne skal i første omgang forsøge at løse problemet, der måtte opstå på grund af aftalen ved mindeligt forlig. Hvis parterne ikke kan nå til enighed, skal sagen afgøres af en dansk domstol og skal være underkastet dansk lovgivning. Brugeren har ret til som forbruger at søge problemet afgjort ved byretten det sted, hvor brugeren har værneting. Brugeren kan også rette klager til Forbrugerklagenævnet, http://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder/Saadan-klager-du/Klag-til-Forbrugerklagenaevnet).

 

Kontaktoplysninger

Brugeren kan kontakte Loud Music via info@loudmusic.dk eller tlf 30206110 indenfor åbningstiderne angivet på Websitet.